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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Nuestra política tiene una duración de 30 días naturales. Si 30 días han pasado desde su compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.


Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.


Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor no envíe su compra de retorno al fabricante.


A. Reembolsos (si aplica)


Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.


Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.


B. Reembolsos tardíos o perdidos (si aplica)


Si aún no ha recibido tu reembolso, por favor revise su cuenta bancaria otra vez.


Posteriormente contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se refleje o bien contacte a su banco. Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, por favor contáctenos a amomimesamx@gmail.com


C. Artículos en oferta (si aplica)


Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reintegrados.

 


D. Cambios (si aplica)

Solo cambiamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a amomimesamx@gmail.com.

E. Costos de Envío


Será su responsabilidad el pago de los costos de envío para el retorno del artículo con excepción de artículos recibidos en mal estado. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de su reembolso.


Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.


Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución

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